Privasi
Kebijakan Privasi JualinAI
Penjelasan mengenai cara JualinAI mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna.
1. Data yang kami proses
Kami dapat memproses data akun, profil, detail listing, media unggahan, riwayat interaksi, log penggunaan AI, informasi pembayaran, metadata perangkat, alamat IP, dan data keamanan lain yang relevan dengan penyediaan layanan.
2. Dasar dan tujuan pemrosesan
Data diproses untuk menyediakan layanan, autentikasi, moderasi, pencegahan penyalahgunaan, analitik operasional, dukungan pelanggan, penagihan Kredit AI, pengamanan akun, pemenuhan kewajiban hukum, serta pengembangan fitur JualinAI yang lebih relevan bagi pengguna.
3. Pemrosesan oleh provider AI pihak ketiga
Saat pengguna memakai Asisten JualinAI atau fitur AI lain, input tertentu dapat diproses melalui provider AI pihak ketiga melalui backend yang kami kelola. Kami dapat mencatat metadata seperti model, fitur, jumlah token, status, durasi, dan biaya untuk audit, keamanan, penagihan, dan pengelolaan mutu layanan. Kami berupaya membatasi data yang dikirim sebatas yang diperlukan untuk menjalankan permintaan pengguna.
4. Provider dan mitra pihak ketiga
Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk infrastruktur, penyimpanan data, pembayaran, komunikasi, keamanan, analitik, dan AI. Pemrosesan oleh pihak ketiga dilakukan seperlunya untuk menjalankan layanan dan tunduk pada kontrol kontraktual, kebijakan, atau standar perlindungan data yang relevan.
5. Retensi data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasional layanan, kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, investigasi penyalahgunaan, kebutuhan audit, dan pembuktian keamanan. Setelah masa retensi berakhir, data dapat dihapus, dianonimkan, atau dipisahkan dari identitas pengguna sesuai kebijakan internal dan batasan teknis yang berlaku.
6. Hak pengguna atas data pribadi
Sepanjang diizinkan hukum, pengguna dapat mengajukan permintaan akses, koreksi, pembaruan, pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan yang relevan, keberatan atas pemrosesan tertentu, penghapusan akun, dan permintaan penjelasan terkait data pribadi. Permintaan dapat dikirim ke privacy@jualinai.online dan akan kami tangani sesuai kewajiban hukum, keamanan layanan, serta kebutuhan retensi yang sah.
7. Penghapusan akun dan data
Penghapusan akun dapat memengaruhi akses terhadap dashboard, listing, histori penggunaan AI, dan fitur terkait. Sebagian data mungkin tetap disimpan sementara untuk kepatuhan hukum, pencegahan penyalahgunaan, kebutuhan pembuktian, dan keamanan sistem sebelum akhirnya dihapus atau dianonimkan.
8. Perlindungan data pribadi
JualinAI menerapkan kontrol akses, validasi sisi server, pemisahan secret, audit trail, logging operasional, serta langkah pengamanan teknis dan organisasional lain yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, kebocoran, maupun penyalahgunaan.
9. Kontak privasi resmi
Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak subjek data, atau laporan yang berkaitan dengan data pribadi, silakan hubungi kontak privasi resmi kami di privacy@jualinai.online.
Terakhir diperbarui: 6 Mei 2026